Política de envío

Preparación de los pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

El tiempo de preparación puede variar según el producto y la disponibilidad.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el envío del pedido.

Los plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, la logística o situaciones ajenas a V E S S Y.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando este servicio esté disponible.

Podrás utilizar dicha información para consultar el estado de tu envío.

Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de completar el pedido.

Cuando V E S S Y ofrezca promociones de envío gratuito, las condiciones de dicha promoción aparecerán indicadas en la tienda.

Retrasos

En circunstancias excepcionales, un pedido puede sufrir retrasos debido a incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, problemas logísticos u otras circunstancias fuera del control de V E S S Y.

Si se produce una incidencia importante con tu pedido, puedes contactar con nosotros en:

[tatianaagda07@gmail.com]

y te ayudaremos a comprobar el estado del envío.

Pedido recibido con daños

Si recibes un paquete aparentemente dañado, te recomendamos que nos contactes lo antes posible y, cuando sea posible, conserves fotografías del embalaje y del producto recibido para ayudarnos a gestionar la incidencia.